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堅守與夢想同在

更新時間:2019-05-28    點擊次數:3488次    文章來源:河南科技報

“對黨忠誠、兢兢業業、滿腔熱忱、服務優質、無私奉獻。”用這幾個詞語來形容中國郵政集團公司南陽市宛城區分公司投遞員張明陽恰如其分。張明陽2001年開始投身郵政投遞工作,18年如一日,不忘初心,風雨兼程,任勞任怨,在平凡中踐行他偉大的追求,在平常中體現他極強烈的責任感。由于工作出色,他的事跡多次被《中國郵政報》《南陽日報》等主流媒體報道。
情系用戶 優質服務
張明陽擔負著七里園鄉鎮街道、社區的郵件和報刊投遞工作。從事投遞工作18年來,他始終堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨,兢兢業業、勤勤懇懇,從來沒有延誤過一個班期,沒有丟失過一封郵件,投遞準確率100%。他用自己的實際行動詮釋了“綠衣使者”的干勁與激情。工作中,他堅持以“細心、熱心、貼心、耐心、恒心、誠心”的“六心”理念服務百姓,心懷愛與感恩,回報社會。多年來,張明陽細心關注用戶的特殊困難和需求,經常上門開展志愿服務,天熱送電扇、天冷送毛毯、重陽敬老、年節慰問。他連續多年義務照顧七里園街道的一位聾啞孤寡老人。他還積極延伸郵政普遍服務,經常到七里園街道、社區等單位進行現場服務。
對黨忠誠 兢兢業業
張明陽對黨忠誠,對工作極其負責,對群眾非常熱情。近年來,隨著城鎮變化,城區大規模改造和用戶的流動變遷給投遞工作帶來了困難。張明陽在工作中不斷摸索,總結出了一套通過反查寄件人來查找收件人,從而救活“死信”的辦法。通過這種辦法,他救活了上百封“死信”,深受用戶好評。他的投遞工作可用“準、細、強”3個字概括。“準”就是按時、準時。自從他從事投遞工作以來,18年如一日,風雨無阻,沒有延誤過一個班期,沒有延誤投遞過一個郵件,準時送達率100%。“細”就是細心。他沒有錯投、誤投,延誤過一個郵件,沒有郵件被損壞缺失。“強”就是責任心強、工作能力強。他認真對待自己的工作,18年來,他負責的段道上沒有出現一起群眾投訴事件。
敬業精業 無私奉獻
在平時的投遞工作中,張明陽還特別愛學習。通過努力學習法律行規和各項業務規章制度,全面提高自己的綜合業務技能,他已經成功通過投遞員高級職業技能鑒定。他充分利用自己廣泛接觸千家萬戶的優勢,每到一個地方就耐心細致地向用戶宣傳報刊業務,幫助用戶解決困難。凡是用戶需要辦理的郵政業務,只要一個電話,他都能全天候為用戶提供上門服務,做到有求必應,服務到位。他在工作中主動幫助同事,共同進步,深受同事好評。每年酷暑,張明陽每天自發免費起早為同事熬煮綠豆湯,不但本單位的員工愛吃,就連附近的用戶也天天來喝湯解暑。
“把郵政投遞服務工作當成自己的事業”是張明陽的職業理想。18年來,張明陽在平凡的投遞工作崗位上做出了不平凡的貢獻。2015年,張明陽榮獲南陽市“最美郵遞員”稱號,2016年,他獲得南陽市“百名青年先鋒”稱號,南陽市“五一勞動獎章”等。
(本報全媒體記者 呂 曉 通訊員 劉力揚)
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